OCEAN

مجموعة OCEAN هي حقيقة صلبة حيث يبلغ حجم مبيعاتها أكثر من مائة مليون يورو في صناعة الأجهزة المنزلية ، وهي قوية من العضوية إلى مجموعة تعمل دوليًا بدءًا من البناء إلى المواد الخام والعقارات والنبيذ. وهي تمتلك العلامات التجارية OCEAN® و Sangiorgio®  و SAMET® وتعمل في أكثر من 100 دولة حول العالم.

Popular FAQ

الأسئلة الشائعة هي قائمة بالأسئلة الشائعة ( (FAQs) والإجابات حول موضوع معين
(هذه هي الأسئلة الأكثر شيوعًا التي يطرحها العملاء دائمًا)

1. كيف أعثر على الموديل والرقم التسلسلي لجهازي؟

عزيزي العميل ، يجب أن تعلم أن كل جهاز منزلي له رقم تسلسلي ، هذا الرقم التسلسلي يحدد كل سجل الجهاز مثل وقت الإنتاج والمكونات والمواصفات ، هذا الرقم التسلسلي هو مرجع لشركة الإنتاج للتحقق من كل بيانات هذا المنتج. فكيف يمكنني الحصول على الرقم التسلسلي للجهازي؟ يمكنك الحصول على الرقم التسلسلي الخاص بك من الفتحة الموضوعة داخل الجهاز وقد تكون هذه الفتحة داخل الجهاز أو خارجه اعتمادًا على نوع المنتج

2 . أين أجد دليل المستخدم وإرشادات التثبيت؟

في دليل المستخدم يمكنك العثور على جميع التعليمات والشرح للمستخدم للتعامل مع الجهاز بطريقة جيدة لذلك يجب عليك قراءة دليل التعليمات الخاص بك بعناية...... أين يمكنني أن أجد دليل المستخدم؟ في كل جهاز Ocean ، ضع دليلين مستخدمين باللغة الإنجليزية والآخر باللغة العربية ، بحيث يمكنك العثور عليهما في عبوة نايلون داخل الجهاز.

3. أين يمكنني أن أجد منتجات أوشن؟

عزيزي العميل ، أوشن إيجيبت ، لديها قنوات توزيع كبيرة جدًا في جميع أنحاء مصر ، يمكنك العثور على جميع توزيعاتنا هنا: • يمكنك تنزيل قائمة توزيع Ocean من موقعنا على الإنترنت • أرسل عنوانك على البريد الإلكتروني وسنقدم لك قاعدة بيانات الموزعين بأكملها بالقرب من منطقتك • اتصل بنا على whats app وسنرسل لك قائمة موزعي Ocean • يمكنك الطلب عبر الإنترنت من موقعنا وسنرسل لك المنتج مباشرة إلى موقعك

4. جهازي لا يمل بشكل جيد وقد يحتاج إلى إصلاح. ماذا علي أن أفعل في هذه الحالة ؟

عزيزي العميل ، إذا كان جهازك لا يعمل بشكل صحيح وقد تحتاج إلى مساعدة ، فما عليك سوى الاتصال بخدمات عملاء أوشن ، وإليك الطريقة التالية للاتصال بنا: • عن طريق البريد الإلكتروني: most_marangoz@hotmail.com • عبر الهاتف: +2035428962 / +201288992000 / +20127999313 • بواسطة WhatsApp: +201288992000 سنتصل بك وسنحل مشكلتك عبر أحد التقنيات لدينا

أضف سؤالك هنا

أذا كان لديك سوال او اى استفسارات فنيه أرسل الينا و سنجيب عليك فى أى سال او استفسار

أضف سؤالك هنا

أنضم الينا

© 2019, OCEAN Egypt. All Rights Reserved.

Open chat
مرحباً .. نسعد دائما بالرد على إستفساراتكم